Trợ giúpĐăng kíTrình đơn
Thỏa thuận pháp lý đối với Xoom

Trang này hiển thị những cập nhật về chính sách để thông tin đến người dùng về những thay đổi quan trọng đối với dịch vụ Xoom của PayPal, Thỏa thuận người dùng hoặc các chính sách khác:

  • Chính sách cập nhật

Thỏa thuận người dùng này áp dụng cho tất cả người dùng dịch vụ Xoom của PayPal:

Các thỏa thuận pháp lý bổ sung này dành cho người dùng ở mỗi quốc gia hoặc khu vực sau:

Tất cả các giao dịch chuyển tiền từ Hoa Kỳ được cung cấp bởi PayPal, Inc. (NMLS ID #: 910457) theo giấy phép của PayPal, Inc.

Khiếu nại cấp tiểu bang chỉ dành cho cư dân Alaska: Nếu vấn đề của quý khách chưa được Xoom giải quyết, 877-815-1531, vui lòng gửi khiếu nại chính thức đến Tiểu bang Alaska, Phòng Ngân hàng và Chứng khoán. Các khiếu nại chính thức phải được lập văn bản, vui lòng tải xuống mẫu tại đây: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf. Quý khách có thể gửi đơn khiếu nại chính thức qua:

  • Fax: 907-465-1230

  • Email: dbs.licensing@alaska.gov

  • Mail: Division of Banking & Securities PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807

  • Phone: If you have questions regarding formal complaints, please call 907-465-2521

Khiếu nại cấp tiểu bang chỉ dành cho cư dân California: Nếu có khiếu nại về bất kỳ khía cạnh nào của hoạt động chuyển tiền được thực hiện tại địa điểm này, quý khách có thể liên hệ với Sở Bảo vệ và Đổi mới Tài chính California:

  • Phone: 1-866-275-2677 (toll-free)

  • Email: consumer.services@dfpi.ca.gov

  • Mail: Department of Financial Protection and Innovation, Consumer Services, 2101 Arena Boulevard, Sacramento, CA 95834

Khiếu nại cấp tiểu bang chỉ dành cho cư dân Colorado: Phòng Ngân hàng Colorado, Thông tin liên hệ:

Khiếu nại cấp tiểu bang chỉ dành cho cư dân Texas: Sở Ngân hàng Texas; Sau khi liên hệ với Xoom trước, 877-815-1531, nếu quý khách là cư dân Texas và vẫn còn khiếu nại chưa được giải quyết về hoạt động chuyển tiền hoặc quy đổi tiền tệ của công ty, vui lòng chuyển khiếu nại của quý khách đến:

  • Mail: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705

  • Phone: 1-877-276-5554 (toll free)

  • Website: www.dob.texas.gov

Các thỏa thuận pháp lý bổ sung này áp dụng cho người dùng là cư dân Áo và Đức:

Đối với cư dân Vương quốc Anh và Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA): PayPal (Châu Âu) S.à r.l. et Cie, S.C.A. được cấp phép hợp lệ như một tổ chức tín dụng của Luxembourg theo Điều 2 của đạo luật ngày 5 tháng 4 năm 1993 về lĩnh vực tài chính đã được sửa đổi và chịu sự giám sát của cơ quan giám sát Luxembourg, Commission de Surveillance du Secteur Financier, có trụ sở được đăng ký tại L-1150 Luxembourg.

PayPal được coi là được cấp phép và điều hành bởi Cơ quan Quản lý Tài chính. Tính chất và phạm vi bảo vệ người tiêu dùng có thể khác với tính chất và phạm vi dành cho các công ty tại Vương Quốc Anh. Chi tiết về Hiệu lực Cấp quyền Tạm thời cho phép các công ty kinh doanh tại EEA hoạt động tại Vương Quốc Anh trong một khoảng thời gian giới hạn trong khi xin cấp phép đầy đủ được cung cấp trên trang web của Cơ quan Quản lý Tài chính.