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En esta página, se muestran actualizaciones de las políticas para informar con anticipación a los usuarios sobre cambios importantes en el servicio de Xoom de PayPal, en el Acuerdo del Usuario de dicho servicio u otras políticas:
Este Acuerdo del Usuario se aplica a todos los usuarios del servicio de Xoom de PayPal:
Estos acuerdos legales adicionales son para los usuarios en cada país o región respectivos:
PayPal, Inc. proporciona todas las transmisiones de dinero desde los Estados Unidos de conformidad con las licencias de PayPal, Inc.
Solo para residentes en Alaska. Si Xoom no resuelve su problema mediante una comunicación telefónica al número 877-815-1531, envíe una reclamación formal a la División de Banca y Valores del estado de Alaska. Las reclamaciones formales deben realizarse por escrito; descargue el formulario a continuación. Si tiene preguntas relacionadas con las reclamaciones formales, llame al número 907-465-2521. Los formularios de reclamaciones formales se pueden enviar de la siguiente manera:
Residentes en Texas. Si tiene alguna reclamación, póngase en contacto primero con Atención al Cliente de Xoom llamando al número 1-877-815-1531. Si es residente en Texas y aún tiene una reclamación sin resolver vinculada con una actividad de transmisión de dinero de PayPal, incluido el servicio de Xoom, dirija la reclamación a:
Estos acuerdos legales adicionales se aplican a los usuarios residentes en Austria y Alemania:
Para residentes en el Reino Unido y el EEE: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. dispone de las licencias necesarias como institución de crédito en Luxemburgo de acuerdo con el Artículo 2 de la ley del 5 de abril de 1993 sobre el sector financiero, con las enmiendas correspondientes, y está bajo la supervisión prudencial de la autoridad supervisora de Luxemburgo, la Commission de Surveillance du Secteur Financier, con domicilio social en L-1150, Luxemburgo. Se considera que PayPal está autorizado y regulado por la Financial Conduct Authority (FCA), la autoridad de conducta financiera del Reino Unido. La naturaleza y el alcance de la protección al consumidor pueden diferir de aquellos para empresas con sede en el Reino Unido. Los detalles del régimen de permisos temporales, que permite que las empresas cuyas sedes se encuentran en el EEE operen en el Reino Unido durante un período limitado mientras buscan la autorización plena, están disponibles en el sitio web de la Financial Conduct Authority.