Esta página muestra actualizaciones de políticas que informan a los usuarios con anticipación sobre cambios importantes en el servicio de PayPal y Xoom, su Acuerdo de usuario u otras políticas.
Los acuerdos legales en la Sección 1 aplican a todos los usuarios de Xoom, a excepción de los residentes en los países que aparecen en la Sección 2 a continuación. Para usuarios de los Estados Unidos, Xoom es un servicio de PayPal, Inc., un proveedor con licencia de servicios de transferencias de fondos. Toda transmisión de fondos desde los Estados Unidos se realiza mediante PayPal, inc., de conformidad con las licencias de PayPal, inc.
Sección 1:
Solo para residentes de Alaska: Si Xoom no resuelve su problema, (877) 815-1531, por favor, envíe sus quejas formales con el estado de Alaska, División de Banca & valores. Las quejas formales deben ser por escrito, descargue el formulario aquí: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf Los formularios de quejas formales se pueden enviar a través de: 1. fax: 907-465-1230 2. correo electrónico: msb_licensing@alaska.gov 3. mail: Division of Banking & Securities PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807 Si tiene alguna pregunta relacionada con las quejas formales, llame al 907-465-2521
Residentes de Texas - Si tienes alguna queja, primero comunícate con el Servicio de Atención al Cliente de Xoom al 1-877-815-1531. Si usted es residente de Texas y aún tiene un reclamo sin resolver relacionado con una transferencia de dinero de PayPal, incluido el Servicio Xoom, por favor dirija su reclamo a: Texas Department of Banking; 2601 North Lamar Boulevard, Austin, TX 78705; 1-877-276-5554 (gratis); www.dob.texas.gov.
Sección 2:
Los siguientes acuerdos legales aplican a los usuarios de Xoom residentes en Canadá:
Los siguientes acuerdos legales aplican a los usuarios de Xoom que sean residentes del Reino Unido y países miembros del Espacio Económico Europeo donde está disponible el servicio de Xoom: