Op deze pagina worden beleidsupdates weergegeven die gebruikers vooraf informeren over belangrijke wijzigingen in de PayPal- en Xoom-service, de gebruikersovereenkomst of ander beleid.
De juridische overeenkomsten onder artikel 1 gelden voor alle Xoom-gebruikers, met uitzondering van inwoners van de landen in artikel 2 hieronder. Voor gebruikers in de Verenigde Staten is Xoom een service van PayPal, Inc., een bevoegde aanbieder van overschrijvingsservices. Alle geldoverboekingen vanuit de Verenigde Staten worden door PayPal, Inc. verzorgd conform de vergunningen van PayPal, Inc.
Artikel 1:
Alleen voor inwoners van Alaska: als uw probleem niet is opgelost door Xoom (telefoonnummer (877) 815-1531), kunt u een formele klacht indienen bij de staat Alaska, Division of Banking & Securities. Formele klachten moeten schriftelijk worden ingediend. Download het formulier hier:https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf Formulieren voor formele klachten kunnen worden ingediend via: 1. Fax: 907-465-1230 2. E-mail: msb_licensing@alaska.gov 3. Post: Division of Banking & Securities PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807 Voor vragen over formele klachten kunt u bellen naar 907-465-2521
Inwoners van Texas – Als je een klacht hebt, neem je eerst contact op met de Xoom-klantenservice op 1-877-815-1531. Als je in Texas woont en nog een niet-opgeloste klacht hebt over PayPal's geldoverschrijvingsactiviteiten, waaronder de Xoom-service, richt je je klacht aan: Texas Department of Banking; 2601 North Lamar Boulevard, Austin, TX 78705; 1-877-276-5554 (gratis nummer); www.dob.texas.gov.
Artikel 2:
De volgende juridische overeenkomsten gelden voor Xoom-gebruikers die in Canada wonen:
De volgende juridische overeenkomsten gelden voor Xoom-gebruikers die inwoners zijn van het Verenigd Koninkrijk en leden van de Europese Economische Ruimte waar de Xoom-service beschikbaar is: