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알래스카 거주민만 해당: Xoom, 877-815-1531번에서 문제가 해결되지 않은 경우 State of Alaska, Division of Banking & Securities에 정식으로 불만을 제기해 주세요. 정식적인 불만 제기는 서면으로 이루어져야 합니다. 아래 양식을 다운로드하세요. 정식적인 불만 제기와 관련하여 문의 사항이 있는 경우 907-465-2521번으로 전화해 주시기 바랍니다. 정식적인 불만 제기 양식은 다음을 통해 제출할 수 있습니다.
텍사스 거주자: 불만이 있는 경우 우선 Xoom 고객지원센터 1-877-815-1531번으로 문의해 주세요. 텍사스 거주자이고 Xoom 서비스를 포함한 PayPal의 송금 활동과 관련된 미해결 불만이 있는 경우 텍사스 은행 감독부(Texas Department of Banking)에 직접 불만을 제기해 주십시오. 연락처:
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영국 및 EEA 거주자: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.는 개정된 1993년 4월 5일 금융 부문에 관한 법률 제2조에 명시된 룩셈부르크 신용금융기관으로 정식 인가를 받았으며 L-1150 룩셈부르크에 사무소 주소지를 등록하고 룩셈부르크 감독 당국인 Commission de Surveillance du Secteur Financier로부터 건전성 감독을 받고 있습니다. PayPal은 금융행위관리국(FCA)에서 승인 및 규제하는 것으로 간주됩니다. 소비자 보호의 성격 및 수준은 영국에 기반을 둔 기업들과 다를 수 있습니다. EEA에 기반을 둔 기업들이 전체 승인을 구하는 동안 제한된 기간에 영국에서 영업 활동을 하도록 하는 임시허가규정(TPR)에 관한 세부정보를 금융행위관리국(FCA) 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.