Xoom, un servicio de PayPal
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Acuerdos legales para Xoom

En esta página se muestran actualizaciones de las políticas que informan a los usuarios con antelación acerca de cambios importantes en el servicio Xoom de PayPal, sus Condiciones de uso u otras políticas:

  • Actualizaciones de políticas

Estas Condiciones de uso se aplican a todos los usuarios del servicio Xoom de PayPal:

  • Privacidad
  • Condiciones de uso
  • Licencias estatales

Estos acuerdos legales adicionales son para usuarios de cualquier país o región:

  • Applicable Privacy Statements
  • European Commission leaflet: Your Rights When Making Payments In Europe (external link)

PayPal, Inc. (NMLS ID #: 910457) proporciona todas las transferencias de dinero procedentes de Estados Unidos de conformidad con las licencias de PayPal, Inc.

  • State Licensing

Solo para residentes en Alaska: Si no consigue resolver el problema con Xoom, cuyo teléfono de contacto es 877-815-1531, envíe una reclamación formal a State of Alaska, Division of Banking & Securities. Las reclamaciones formales deben enviarse por escrito. Descargue el formulario que aparece a continuación. Si tiene alguna pregunta relacionada con las reclamaciones formales, llame al 907-465-2521. Los formularios de reclamación formal se pueden enviar por:

  • Fax: 907-465-1230
  • Email: msb_licensing@alaska.gov
  • Mail: Division of Banking & Securities PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807
  • Download Formal Complaint Form

Para residentes en Texas: Si quiere hacer algún tipo de reclamación, póngase en contacto primero con el Servicio de atención al cliente de Xoom llamando al 1-877-815-1531. Si es usted residente en Texas y aún tiene una reclamación sin resolver relacionada con una transferencia de dinero realizada por PayPal, incluido el servicio Xoom, dirija su reclamación a:

  • Texas Department of Banking; 2601 North Lamar Boulevard, Austin, TX 78705; 1-877-276-5554 (toll free)
  • www.dob.texas.gov

Estos acuerdos legales adicionales se aplican a usuarios residentes en Alemania y Austria:

  • Impressum (Deutsch)

Para residentes en el Reino Unido y el EEE: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. tiene la licencia debida como institución de crédito de Luxemburgo tal como se define en el Artículo 2 de la ley del 5 de abril de 1993 sobre el sector financiero en su forma modificada y está bajo supervisión prudencial de la autoridad supervisora de Luxemburgo, la Commission de Surveillance du Secteur Financier, con domicilio social en L-1150 Luxemburgo. PayPal se considera autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority. La naturaleza y el alcance de las protecciones del consumidor pueden diferir de las disponibles para empresas con sede en el Reino Unido. En el sitio web de la Financial Conduct Authority se ofrece información sobre el Régimen de Permisos Temporales, que permite a empresas con sede en el EEE operar en el Reino Unido durante un período limitado mientras solicitan autorización plena.

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  • Aprobación por parte del sistema de verificación de prevención del fraude privado de Xoom
  • Disponibilidad de fondos desde la cuenta de pago del remitente (cuenta corriente, tarjeta de crédito o tarjeta de débito)
  • El horario de trámites bancarios y la disponibilidad del sistema bancario en el país o la región del destinatario.
  • Diferencia horaria, en la disponibilidad de la tramitación por parte de los bancos en fines de semanas y en los festivos locales de las entidades bancarias
  • Horario de funcionamiento del agente de recepción

Copyright © 2023 PayPal. (NMLS ID #: 910457)