Esta página exibe atualizações de política informando os usuários com antecedência sobre mudanças importantes no serviço PayPal e Xoom, seu Contrato de Usuário ou outras políticas.
Os Termos de Uso sob a seção 1 se aplicam a todos os usuários da Xoom, exceto os residentes nos países listados na Seção 2 abaixo. Para os usuários dos Estados Unidos, a Xoom é um serviço do PayPal, Inc., um provedor licenciado de serviços de transferência de recursos. Todas as transferências de recursos dos Estados Unidos são realizadas pelo PayPal, Inc., conforme as licenças do PayPal, Inc.
Seção 1:
Somente para residentes do Alasca: Se o problema não for resolvido pelo atendimento da Xoom via telefone (877) 815-1531, envie reclamações formais para o estado do Alasca, Division of Banking & Securities (Divisão de bancos & Valores mobiliários). Reclamações formais devem ser enviadas por escrito, faça o download do formulário aqui: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf Os formulários de reclamações formais podem ser enviados via: 1. Fax: 907-465-1230 2. E-mail: msb_licensing@alaska.gov 3. Correspondência: Division of Banking & Securities PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807 Caso tenha dúvidas sobre reclamações formais, ligue para 907-465-2521
Residentes do Texas - Se você tiver uma reclamação, primeiro contate o Atendimento ao Cliente da Xoom ligando para 1-877-815-1531. Se você for residente do Texas e ainda tiver uma reclamação não resolvida sobre a atividade de transmissão de dinheiro do PayPal, incluindo o Serviço da Xoom, direcione sua reclamação para: Texas Department of Banking; 2601 North Lamar Boulevard, Austin, TX 78705; 1-877-276-5554 (ligação gratuita); www.dob.texas.gov.
Seção 2:
Os seguintes Termos de Uso se aplicam aos usuários da Xoom que são residentes do Canadá:
Os termos e condições a seguir se aplicam aos usuários da Xoom que são residentes do Reino Unido e membros do espaço econômico europeu, onde o serviço da Xoom está disponível: