Cette page affiche les mises à jour de la politique informant les utilisateurs à l'avance des changements importants apportés au service PayPal et Xoom, à son contrat d'utilisation ou à d'autres politiques.
Les contrats d’utilisation dans le cadre de l'Article 1 s’appliquent à tous les utilisateurs de Xoom, sauf pour les résidents dans des pays indiqués dans le cadre de l'Article 2 ci-dessous. Pour les utilisateurs aux États-Unis, Xoom est un service de PayPal, Inc., un fournisseur autorisé de services de transfert d’argent. Tous les transferts d'argent depuis les États-Unis sont fournis par PayPal, Inc. conformément aux licences de PayPal, Inc.
Article 1 :
Pour les résidents de l'Alaska uniquement : Si votre problème n'est pas résolu par Xoom, (877) 815-1531, envoyez des réclamations officielles auprès de l'État de l'Alaska, Division of Banking & Securities. Les réclamations officielles doivent être formulées par écrit. Téléchargez le formulaire ici : https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf Les formulaires de réclamation officielle peuvent être envoyés par : 1. Fax : 907-465-1230 2. Email : msb_licensing@alaska.gov 3. Courrier : Division of Banking & Securities PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807 Si vous avez des questions concernant les réclamations officielles, appelez le 907-465-2521.
Résidents du Texas : si vous avez une plainte, contactez directement le Service clientèle Xoom au 1-877-815-1531. Si vous êtes résident du Texas et si vous avez une réclamation non résolue relative à l'activité de transmission d'argent de PayPal, y compris le service Xoom, adressez votre réclamation à : Texas Department of Banking ; 2601 North Lamar Boulevard, Austin, TX 78705 ; 1-877-276-5554 (appel gratuit) ; www.dob.texas.gov.
Article 2 :
Les contrats d'utilisation suivants s'appliquent aux utilisateurs de Xoom qui résident au Canada :
Les Contrats d'utilisation suivants s'appliquent aux utilisateurs Xoom résidant au Royaume-Uni et membres de l'Espace économique européen où le service Xoom est disponible :