Usamos criptografia de segurança de dados de 128 bits, de forma que todas as informações enviadas entre seu navegador e nosso site permanecem privadas e protegidas. Todo o site Xoom.com, até mesmo páginas visualizadas sem acessar a conta, é apresentado como páginas criptografadas seguras.

Os servidores usados para armazenar suas informações são protegidos física e eletronicamente. Eles se encontram protegidos por um firewall e não estão diretamente conectados à internet. Fazemos auditorias de nossas políticas de segurança regularmente para garantir a proteção de seus dados pessoais. Todos os empregados da Xoom passam por verificações de antecedentes financeiros e criminais como condição para contratação.

Trabalhamos com as principais instituições financeiras no mundo inteiro para ajudar nossos clientes a transferirem recursos diretamente para contas bancárias, enviarem pagamentos para coleta ou entregarem pagamentos no domicílio. Entre os nossos parceiros de confiança estão o Banco BHD, Bancolombia, Bank of America, Banorte, BBVA Bancomer, BDO, BPI, Citibank, HSBC, Interbank, Metrobank, Philippine National Bank, Wells Fargo e Victoria Mutual.

Saiba mais sobre os parceiros bancários da Xoom.

Assegurada pela VeriSign - A Xoom é um site assegurado pela VeriSign e usa um certificado SSL da VeriSign para manter seguras as informações quando transmitidas pela internet. Saiba mais sobre o status da certificação da Xoom pela VeriSign.

Better Business Bureau - A Xoom é um membro do programa de confiabilidade on-line da Better Business Bureau e segue todos os padrões da acreditação. Saiba mais sobre a certificação on-line da Xoom pela BBB.

Se você notar qualquer atividade não autorizada em sua conta Xoom, envie um e-mail imediatamente para reportfraud@xoom.com. Protegeremos sua conta e faremos uma investigação completa. Se for estabelecido que alguém usou sua conta sem sua permissão (por exemplo, se sua senha for roubada), reembolsaremos o valor total da transação não autorizada. Para obter mais informações, visite o nosso Centro de ajuda.

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e segurança. Precisamos compartilhar algumas de suas informações com nossos parceiros para processar as transações, realizar promoções com as quais você concordou ou em algumas outras poucas situações, como descrito na seção "Nós compartilhamos informações" em nossa Política de Privacidade. Estas são as únicas situações na qual suas informações são compartilhadas sem seu consentimento expresso.

Enviamos e-mails promocionais, mas é possível optar por não recebê-los visitando a página de preferências de e-mail.

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A Xoom é um serviço do PayPal, Inc., um provedor licenciado de serviços de transferências monetárias. Todas as transferências são realizadas pelo PayPal, Inc., conforme as licenças do PayPal, Inc. Por ser uma empresa de serviços financeiros, o PayPal, Inc. é regulado diretamente pelo governo federal e por diversas agências estaduais dos Estados Unidos.

Garantimos que seu dinheiro será recebido pelo destinatário, caso contrário reembolsaremos o valor total da transação.

Isto é parte de nosso processo para manter seguras as informações de sua conta. Se um código de segurança for requisitado, verifique a caixa de entrada de seu e-mail e procure por uma mensagem da Xoom com tal código. Digite ou cole o código no espaço determinado em nosso site e você estará pronto para enviar pagamentos ou rastrear suas transações.