Wysyłaj pieniądze bezpiecznie, korzystając z Xoom

Aby ułatwić usłudze Xoom zapewnienie Ci ochrony, sugerujemy zapoznanie się z poniższymi informacjami. Podziel się tymi informacjami ze znajomymi i rodziną.

Bezpieczne praktyki związane z wysyłaniem pieniędzy

Wysyłaj pieniądze tylko osobom, które znasz

Usługę Xoom można wykorzystywać wyłącznie do wysyłania przelewów rodzinie i znajomym. Korzystanie z usługi Xoom w celach komercyjnych jest zabronione. Nie próbuj wykorzystywać usługi do wysyłania pieniędzy żadnej osobie, której nie znasz osobiście. Fałszywi beneficjenci istnieją naprawdę. Stosują oni różne sposoby, by przekonać innych do wysyłania im pieniędzy. Najlepszy sposób uniknięcia takiego oszustwa jest prosty: wysyłanie pieniędzy wyłącznie osobom, które zna się osobiście. Xoom nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z naszych usług z naruszeniem postanowień naszej Umowy z Użytkownikiem, w tym odpowiedzialności za wszelkie ryzyka związane z zakupem towarów lub opłaceniem dowolnych usług, takie jak (w szczególności) straty poniesione z tytułu nieotrzymania lub otrzymania wadliwego towaru bądź usług, które opłacono z wykorzystaniem usługi Xoom.

Realizuj wyłącznie żądania od osób, które znasz

Aby bezpiecznie wysyłać pieniądze, realizuj wyłącznie żądania od osób, które znasz osobiście. Fałszywi beneficjenci istnieją naprawdę. Stosują oni różne sposoby, aby przekonać innych do wysyłania im pieniędzy. Wykorzystuj Usługę Xoom wyłącznie do wysyłania pieniędzy rodzinie i znajomym.

Jeśli otrzymasz żądanie i nie będziesz mieć pewności, czy jest ono prawdziwe, potwierdź je bezpośrednio u strony żądającej. W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail z żądaniami. W tym celu kliknij łącze rezygnacji w dolnej części wiadomości e-mail z żądaniem, wybierz przyczynę rezygnacji, a następnie kliknij „Prześlij”.

Zabezpiecz swoje hasło

Najlepszym sposobem ochrony hasła jest nieudostępnianie go nikomu. Unikaj używania swojego imienia i nazwiska, daty urodzin, adresu czy danych osobowych jako elementu hasła, a także używania dowolnego hasła, które mogło zostać użyte w innych witrynach. Zamiast tego wykorzystaj niepowtarzalne połączenie liter i liczb, które innym będzie ciężko odgadnąć. Zapamiętaj swoje hasło i staraj się nie zapisywać go w miejscu, w którym ktoś mógłby je znaleźć. Jeśli podejrzewasz, że ktoś mógł poznać Twoje hasło, natychmiast je zmień.

Wysyłaj pieniądze w swoim imieniu, nie w imieniu innych

Nie wolno Ci przesyłać ani otrzymywać przelewów w imieniu żadnej innej osoby ani podmiotu.

Z usługi Xoom należy korzystać wyłącznie w celach zgodnych z prawem

You should never use Xoom to send or receive a money transfer that may be unlawful. You should only send money for legal purposes, and only to people you know, such as your family and friends. To ensure the correct use of our services, we utilize proprietary compliance and anti-fraud policies and procedures, which are mandated by the Bank Secrecy Act, the USA Patriot Act, and other applicable U.S. laws and regulations.

Jeśli zauważymy, że Ty lub odbiorca angażujecie się w działania niezgodne z prawem, wykorzystując usługę Xoom w celach komercyjnych lub w inny sposób, naruszając postanowienia Umowy z Użytkownikiem Xoom, będziemy mieć prawo do natychmiastowej zmiany lub zaprzestania świadczenia usługi Xoom. Podejmiemy też działania dotyczące Twojego konta. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Umową z Użytkownikiem Xoom.

Zabezpiecz się przed oszustwami

Nielegalne żądania

Aby zabezpieczyć się przed nielegalnymi żądaniami, realizuj wyłącznie żądania od osób, które znasz osobiście. Fałszywi beneficjenci istnieją naprawdę. Stosują oni różne sposoby, aby przekonać innych do wysyłania im pieniędzy. Wykorzystuj Usługę Xoom wyłącznie do wysyłania pieniędzy rodzinie i znajomym.

If you receive a request and are unsure if it's legitimate, confirm directly with the requestor. You can unsubscribe from request emails anytime. Simply click on the "unsubscribe" link at the bottom of the request email, select your reason for unsubscribing, then select "Submit."

Oszustwa w relacjach międzyludzkich

Jeśli poznajesz kogoś w Internecie, czy to w prawdziwej witrynie służącej do umawiania się na randki, czy to poprzez ogłoszenie w witrynie takiej jak Craigslist, nie masz pewności, czy taka osoba jest tym, za kogo się podaje. Oszuści lubią wykorzystywać ludzi szukających miłości, bo wiedzą, że osoby takie są łatwym celem. Nigdy nie wysyłaj pieniędzy komuś poznanemu przez Internet czy też komuś, kogo dobrze nie znasz. Najprawdopodobniej taka osoba próbuje Cię okraść! Pamiętaj – jeśli coś wydaje się zbyt piękne, aby było prawdziwe, przeczucie zapewne Cię nie myli.

Uważaj na oszustwa z wykorzystaniem komputera

Może do Ciebie zadzwonić ktoś podający się za serwisanta komputerowego znanej firmy, takiej jak Microsoft. Dzwoniący spróbuje namówić Cię do zainstalowania oprogramowania lub przekazania mu kontroli nad komputerem, by mógł naprawić problem. Jest bardzo prawdopodobne, że dzwoniący nie ma uczciwych zamiarów. Gdy uzyska dostęp do Twojego komputera, będzie mógł ukraść Twoje dane osobowe i informacje finansowe. Dzwoniący może również próbować namówić Cię do zapłaty za tę usługę poprzez wysłanie pieniędzy za pośrednictwem usługi Xoom lub innej podobnej strony do wysyłania płatności. Nie pozwól obcej osobie przejąć kontroli nad Twoim komputerem. Nie instaluj oprogramowania na polecenie obcej osoby. Nigdy nie wysyłaj pieniędzy komuś, kogo nie znasz.

Oszuści wykorzystujący metodę klientów testowych

Ktoś może Cię poprosić o przetestowanie jako tajemniczy klient usługi Xoom lub usług innej firmy umożliwiającej wysyłanie płatności. Przekaże Ci czek i poprosi o wpłacenie go na Twój rachunek bankowy. Następnie poprosi Cię o wykorzystanie takich środków w celu wysłania pieniędzy poprzez usługę Xoom i wyrażenie opinii. Problem w tym, że taki czek okaże się być bez pokrycia, a bank obciąży Ciebie odpowiedzialnością. Xoom nie korzysta z tego typu usług klientów testowych; nigdy nie wyślemy Ci tego rodzaju oferty. Pamiętaj – jeśli coś wydaje się zbyt piękne, aby było prawdziwe, przeczucie zapewne Cię nie myli.

Oszustwa związane z żądaniami wysyłanymi w sytuacji awaryjnej

Możesz otrzymać wiadomości e-mail od znajomego lub członka rodziny proszącego Cię o wysłanie pieniędzy z kraju, by pomóc mu w sytuacji awaryjnej. Osoba taka może twierdzić, że potrzebuje pieniędzy na kaucję, by móc wyjść z aresztu lub też twierdzić, że zgubiła portfel i potrzebuje pomocy w opłaceniu rachunku hotelowego lub biletu lotniczego. Nie wysyłaj takiej osobie pieniędzy, chyba że najpierw porozmawiasz z nią przez telefon i upewnisz się, że to Twój krewny lub też w inny sposób zweryfikujesz prawdziwość takiego żądania. Najprawdopodobniej osoba prosząca o pieniądze nie jest Twoim znajomym ani krewnym.

Oszustwa związane z loteriami

Do not send money to pay for taxes or handling fees to process a prize or lottery winnings. Remember, if you didn't enter the lottery or sweepstakes, then you are never going to win. This type of request is always a scam. Also, never agree to deposit a check from someone you don't know well and then send part of that money back to them through Xoom or some other remittance company. The check will bounce and your bank will hold you responsible. The person asking you to do this is trying to steal your money. Remember - if it seems too good to be true, it probably is.

Oszustwa związane z wynajmem nieruchomości

Jeśli planujesz podróżować za granicę w celach biznesowych lub na wakacje, zachowaj ostrożność przy płaceniu z wyprzedzeniem za wynajem domu lub mieszkania. Oszuści będą reklamować nieruchomość, oferując świetną cenę. Poproszą o wysłanie pieniędzy z wyprzedzeniem; często taka nieruchomość w ogóle nie istnieje. Zalecamy skorzystanie z godnego polecenia podmiotu zajmującego się wynajmem i pobieraniem opłat. Jak zawsze, nie używaj usługi Xoom na potrzeby transakcji komercyjnych i nie wysyłaj pieniędzy ludziom, których nie znasz.

Zgłaszaj naruszenia

Daj nam natychmiast znać, jeśli ktoś spróbuje Cię oszukać lub okraść.

E-mail: reportfraud@xoom.com

Dodatkowe zasoby: