Segurança e privacidade online no Xoom

Utilizamos encriptação de segurança de dados de 128 bits, portanto, todas as informações enviadas entre o seu navegador Web e o nosso site permanecem privadas e seguras. Todo o site Xoom.com, mesmo páginas visualizadas sem ter de iniciar sessão, é servido através de páginas encriptadas e seguras.

Os servidores que utilizamos para armazenar as suas informações estão protegidos física e eletronicamente. Residem atrás de uma firewall e não estão diretamente ligados à Internet. Conduzimos auditorias regulares das nossas políticas de segurança para garantir a proteção contínua dos seus dados pessoais. Todos os funcionários do Xoom são submetidos a verificações de antecedentes financeiros e criminais como condição de emprego.

Trabalhamos com os principais bancos e retalhistas líderes a nível mundial para o ajudar a transferir dinheiro diretamente para uma conta bancária, a enviar dinheiro para ser recolhido e a entregar dinheiro. Os nossos parceiros bancários de confiança incluem Banco BHD, Bancolombia, Bank of America, Banorte, BBVA Bancomer, BDO, BPI, Citibank, HSBC, Interbank, Metrobank, Philippine National Bank, Wells Fargo e Victoria Mutual, entre outros.

Saiba mais sobre os parceiros bancários e retalhistas do Xoom.

VeriSign Secure - O Xoom é um site seguro da VeriSign e utiliza um Certificado SSL da VeriSign para proteger as suas informações para transmissão na Internet. Saiba mais sobre o estado do certificado VeriSign do Xoom.

Better Business Bureau - O Xoom é membro do programa de fiabilidade online Better Business Bureau e cumpre todas as normas de credenciação. Saiba mais sobre a credenciação BBB Online para o Xoom.

Se notar qualquer tipo de atividade não autorizada na sua Conta Xoom, envie-nos um e-mail imediatamente para reportfraud@xoom.com. Protegeremos a sua conta e conduziremos uma investigação completa. Caso se verifique que alguém usou a sua conta Xoom sem a sua permissão (por exemplo, alguém roubou a palavra-passe da sua conta), cobrimos o montante total da transação não autorizada. Para obter mais informações, visite o nosso Centro de Ajuda.

Temos o compromisso de proteger a sua privacidade e segurança. Precisamos de partilhar alguns dos seus dados com os nossos parceiros de modo a processar a sua transação, para realizar promoções nas quais se inscreveu ou noutras situações limitadas, conforme descrito na secção "Partilhamos informações" da nossa Política de Privacidade. Estas são as únicas situações em que os seus dados são partilhados sem o seu consentimento expresso.

Enviamos os nossos próprios e-mails promocionais, mas pode optar por não os receber na página de preferências de e-mail.

Saiba mais sobre a Política de Privacidade do Xoom.

O Xoom é um serviço de PayPal, Inc., um prestador licenciado de serviços de transferência monetária. Todas as transmissões monetárias são fornecidas por PayPal, Inc., de acordo com as respetivas licenças. Como empresa de serviços financeiros, PayPal, Inc. é regulada diretamente pelo governo federal e por vários governos e agências estatais dos EUA.

Garantimos que o destinatário receberá o seu dinheiro ou reembolsaremos a transação na totalidade.

Esta é uma parte do nosso processo que protege as suas informações da conta. Se lhe for solicitado um código de segurança, basta verificar se tem na sua caixa de entrada do e-mail uma mensagem do Xoom com o código. Digite ou cole o código de segurança no espaço fornecido no nosso site e está pronto para enviar dinheiro ou seguir as suas transações.