Xoom, Um Serviço do PayPal
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Termos de Uso da Xoom

Esta página exibe atualizações dos contratos informando os usuários com antecedência sobre alterações importantes no serviço Xoom do PayPal, seu Acordo de Usuário ou outras políticas:

  • Atualizações de Políticas

Este Acordo de Usuário se aplica a todos os usuários de serviços Xoom do PayPal:

  • Privacidade
  • Contrato do Usuário
  • Licença do estado

Estes termos de uso adicionais são para usuários de cada país ou região:

  • Applicable Privacy Statements
  • European Commission leaflet: Your Rights When Making Payments In Europe (external link)

Todas as transferências de recursos dos Estados Unidos são realizadas pelo PayPal, Inc.(NMLS ID #: 910457), conforme as licenças do PayPal, Inc.

  • State Licensing

Apenas para residentes do Alasca: se o problema não for resolvido pela Xoom via telefone, 877-815-1531, envie reclamações formais para o estado do Alasca, Division of Banking & Securities (Divisão de Bancos e Valores Mobiliários). Reclamações formais devem ser por escrito. Baixe o formulário abaixo. Caso tenha dúvidas sobre reclamações formais, ligue para 907-465-2521. Os formulários de reclamações formais podem ser enviados via:

  • Fax: 907-465-1230
  • Email: msb_licensing@alaska.gov
  • Mail: Division of Banking & Securities PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807
  • Download Formal Complaint Form

Para residentes do Texas: se você tiver uma reclamação, primeiro contate o Atendimento ao Cliente Xoom ligando para 1-877-815-1531. Se você for residente do Texas e ainda tiver alguma reclamação não atendida em relação a atividades de transferência de recursos pelo PayPal, incluindo o Serviço Xoom, envie sua reclamação para:

  • Texas Department of Banking; 2601 North Lamar Boulevard, Austin, TX 78705; 1-877-276-5554 (toll free)
  • www.dob.texas.gov

Estes termos de uso adicionais se aplicam a usuários Residentes da Áustria e da Alemanha:

  • Impressum (Deutsch)

Para residentes do Reino Unido e do EEE: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. é devidamente licenciada como uma instituição de crédito de Luxemburgo no senso do Artigo 2 da lei de 5 de abril de 1993 sobre o setor financeiro, conforme alterado, e está sob a supervisão prudencial da autoridade supervisora de Luxemburgo, a Commission de Surveillance du Secteur Financier, com escritório registrado em L-1150 Luxemburgo. O PayPal é considerado autorizado e regulado pela Financial Conduct Authority. A natureza e a extensão das proteções do consumidor podem ser diferentes daquelas de empresas com sede no Reino Unido. Os detalhes do Regime de Permissões Temporárias, que permite que as empresas com sede no EEE operem no Reino Unido por um período limitado, enquanto tentam obter a autorização completa, estão disponíveis no site da Financial Conduct Authority.

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A Xoom transfere seu dinheiro rapidamente e mantêm sua segurança como prioridade número um. A velocidade de uma transferência bancária está sujeita a muitos fatores, incluindo:

  • Aprovação no sistema proprietário de verificação anti-fraude da Xoom
  • Disponibilidade de fundos na conta do remetente (conta corrente ou cartão de crédito ou débito)
  • Horário bancário e disponibilidade do sistema bancário no país ou região do destinatário.
  • Diferenças em fusos horários, disponibilidade de processamento bancário nos fins de semana e feriados bancários locais
  • Hora de operação dos agentes recebedores

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