好消息!

Xoom现在是PayPal家族的成员了。了解更多详情

Xoom帮助中心

为什么我会收到付款授权失败的消息?

目前Xoom还不能处理汇往科、怀俄明、西弗吉尼亚和韦蒙特州的汇款交易。 这可能是产生错误的原因。

其它可能原因还包括:

  1. 您没有正确输入信用卡卡号、有效期或识别码。 识别码(CVV)是辨别您拥有的信用卡的特别代码,如果您的信用卡被更新(比如一张有新的有效期的新卡),这个识别码也会改变。请务必确认您为您的新卡输入了正确的识别码。
  2. 您输入的地址与信用卡账单上的地址不是完全一样。 您可以联系您的发卡公司核实您信用卡帐单上显示的地址是否正确。
  3. 您的发卡公司不支持地址核实系统(AVS)。 Xoom要求所有使用的信用卡都支持这一功能。

如果在确认以上各项都没有问题之后您仍然无法进行汇款,请尝试以下措施:

  1. 登录您的Xoom帐户,点击“我的帐户”
  2. 在“帐户服务”一栏中点击“信用卡和借记卡”
  3. 点击“删除”键,删除无法使用的信用卡
  4. 在您的浏览器中删除所有cookies和临时网络文件
  5. 在删除该信用卡之后,重新添加这张卡

如果您仍然无法使用这张信用卡来完成交易,请尝试使用不同的信用卡。

« Go Back