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Xoom帮助中心

我怎样知道收款人何时能收到汇款?

Xoom会通过电子邮件,以及在Xoom交易追踪中通知您相关的信息。

Xoom会就您交易的进展发送给您一系列的通知邮件。第一封邮件会在您提交交易后不久发出。收到第二封邮件则表示您的付款已到位,并转交给我们在收款国家的合作方作进一步处理。

交易完成后,您会收到第三封通知邮件,告知您汇款已经成功到达收款人手中。

请将邮件地址“customerservice@xoom.com”添加到您的安全电邮名单中,以防止这些重要邮件被误转到垃圾邮件中。

如果您不清楚如何设置安全电邮名单,请咨询您的网络服务商(ISP)、电邮服务商或者系统管理员。

此外,您还可以访问Xoom交易追踪来了解您交易的进展状况。

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