Ir al contenido principal
Español
¿Necesitas ayuda?  Escribenos por correo electrónico o llámanos a cualquier hora al (877) 815-1531 (gratis) o al +1 (415) 395-4225 ¡Hablamos español!

¡Nuevo! Asegurar tu tranquilidad con alertas por mensaje de texto.
Saber más

Hacer el seguimiento de tu última transacción »

Centro de ayuda de Xoom

 
Si cancelaste tu envío antes de 30 minutos de haber autorizado el envío:
Xoom te reembolsará antes de 3 días hábiles luego de tu solicitud de cancelación, si tu envío aún no ha sido cobrado, depositado o entregado a tu destinatario.

Si cancelaste tu envío 30 o más minutos después de haber autorizado el envío:
El tiempo para completar el reembolso variará según la fuente de pago que hayas usado para tu transacción.

Las transacciones hechas usando tarjetas débito/crédito, son reembolsadas generalmente en 3 días hábiles. Si la fuente de fondos de tu transacción fue un E-Check (con fondos en un banco de EEUU), pueden pasar de 5 a 10 días hábiles antes que el reembolso quede registrado en tu cuenta.

« Volver