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Xoom Help Center

 

Como vou saber quando meu beneficiário recebeu o dinheiro?

A Xoom fornece esta informação por e-mail ou em Rastreio de Transação Xoom

A Xoom envia uma série de notificações por e-mail informando sobre o status de sua transação. O primeiro e-mail é enviado logo após você fazer uma transação pela Xoom. O segundo e-mail é enviado quando seu pagamento tiver sido liberado e a Xoom houver encaminhado sua transação para nosso parceiro no país do recbedor.

Quando a transação houver sido completada, você receberá outro e-mail dizendo que sua transferência foi recebida.

Coloque o e-mail customerservice@xoom.com em sua "lista de e-mails seguros" para se assegurar que tais mensagens não sejam direcionadas para sua caixa de lixo eletrônico ou spam por engano.

Se você não souber como configurar os atributos de seu e-mail, consulte seu provedor de internet, seu serviço de e-mail ou o administrador do sistema.

Além disso, você pode rastrear o status atual de sua transação visitando Rasteio de Transação Xoom.

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