Novo! Tenha tranquilidade com nossos alertas de texto.
Saiba mais

Rastreie sua última transação »

Centro de Ajuda da Xoom

 

Como sei que meu beneficiário recebeu o dinheiro?

A Xoom fornece esta informação por e-mail ou em Rastreio de Transação Xoom

Enviamos notificações por e-mail informando o status de sua transação. O primeiro e-mail é enviado logo após a transação ser feita. O segundo e-mail é enviado quando seu pagamento tiver sido liberado e a Xoom houver encaminhado sua transação para nosso parceiro no país do beneficiário.

Quando a transação houver sido completada, você receberá outro e-mail dizendo que sua transferência foi recebida.

Coloque o e-mail customerservice@xoom.com em sua "lista de e-mails seguros" para assegurar que tais mensagens não sejam direcionadas para sua caixa de lixo eletrônico ou spam por engano.

Se você não souber como configurar os atributos de seu e-mail, consulte seu provedor de internet, seu serviço de e-mail ou o administrador do sistema.

Além disso, você pode rastrear o status atual de sua transação visitando Rastreio de Transação Xoom.

« Voltar