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Si han transcurrido 30 o más minutos desde cuando autorizaste tu envío, debemos confirmar que tu envío no haya sido ya procesado por nuestro socio para cobro, depósito o entrega a tu destinatario,
- Si logramos cancelar la transacción, te emitiremos un reembolso. Cuando realizas una transacción desde una cuenta bancaria en EEUU, tomará de 1 a 4 días hábiles procesar los fondos antes que lleguen a Xoom. Como en el caso de un cheque escrito a mano, los fondos deben ser autorizados por la Reserva Federal de EEUU. Tu reembolso se emitirá en cuanto los fondos lleguen a Xoom. En total, pueden pasar de 5 a 10 días hábiles antes que el dinero vuelva a estar depositado en tu cuenta bancaria.
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Para más información en relación con nuestras políticas de cancelación y reembolso, por favor lee el Acuerdo del usuario de Xoom.