Xoom Customer Service
- Email Customer Service
-
Call Customer Service
(877) 815-1531 (within the U.S.)
+1 (415) 395-4225 (outside the U.S.)
Xoom Help Center
¿Cómo cancelo una transacción realizada con tarjeta de crédito o débito?
Visita la página Seguir Transacción y selecciona la opción "cancelar".º Si no encuentras este enlace disponible, llama a servicio al cliente al (877) 815-1531 (gratuito) o al +1 (415) 395-4225.
Si han transcurrido menos de 30 minutos después de haber autorizado tu envío, te haremos un reembolso antes de 3 días hábiles luego de tu solicitud de cancelación, si tu transacción aún no ha sido cobrada, depositada, entregada o pagada a tu destinatario.
Si han transcurrido 30 o más minutos después de haber autorizado tu envío, debemos confirmar si tu transacción no ha sido procesada aún por nuestro socio.
- Si la transacción puede ser cancelada, te reembolsaremos antes de 3 días hábiles.
- Si la transacción no puede ser cancelada, recibirás un correo electrónico informándote que la transacción ya fue realizada.
Para más información en relación con nuestras políticas de cancelación y reembolso, por favor lee el Acuerdo del usuario de Xoom.
