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¿Necesitas ayuda?  Escribenos por correo electrónico o llámanos a cualquier hora al (877) 815-1531 (gratis) o al +1 (415) 395-4225 ¡Hablamos español!

¡Recibe una eGift Card de $15 cuando pasas la voz!

Recomienda Xoom a un amigo y, 2 días después de que tu amigo haga su primer envío de dinero con Xoom, cada uno recibirá una eGift Card de $ 15. Empieza por decirnos a donde enviar tus premios:

Preguntas Frecuentes:

¿Cómo empiezo a usar Pasa la Voz?

  1. Escribe tu nombre, apellido y dirección de correo electrónico, luego presiona el botón "Recomendar". Te asignaremos un enlace individual que te permitirá obtener crédito por tus amigos que usen Xoom por primera vez.
  2. Sigue las instrucciones para compartir tu enlace individual por correo electrónico, Facebook o Twitter con tus amigos.
  3. Para consultar tus premios en cualquier momento, visita xoom.com/refer.

¿A cuántos amigos les puedo recomendar Xoom?

¡Puedes recomendar Xoom a todos los que quieras! Recibirás una tarjeta de regalo de $15 vía email por cada amigo referido que haga su primer envío de dinero con Xoom a través del enlace Pasa la Voz. Por favor, revisa los términos y condiciones para conocer más detalles.

¿Me puedo recomendar a mí mismo?

No te puedes recomendar a ti mismo.

¿Cómo podemos mi amigo y yo estar seguros de recibir el premio?

Tu amigo(a) debe hacer clic en el enlace individual que le envíes y completar exitosamente su primer envío de dinero a través de xoom.com. Para validar tu recomendación, una vez tu amigo(a) haga clic en tu enlace individual y dé inicio al proceso de envío de dinero, él(ella) debe asegurarse de:

  • Limpiar las cookies en su computador antes de finalizar el envío del dinero
  • Cerrar el sitio web de xoom.com antes de finalizar el envío del dinero
  • Hacer clic en ningún otro enlace de xoom.com antes de finalizar el envío del dinero
  • Cancelar el envío de dinero

¿En cuánto tiempo recibo mi premio?

Tanto tú como tu amigo(a) recibirán sus premios dentro de un plazo de 2 días hábiles después de que tu él(ella) envíe exitosamente su primera transacción con Xoom.

¿Cuáles son los premios?

Puedes elegir una e-gift card de $15 de Amazon o una de Walmart.com. Tus referidos recibirán una e-gift card de $15 de Amazon.

¿Cómo elijo mi premio?

  1. No visitar xoom.com/refer y escribir tu nombre, apellido y dirección de correo electrónico, y hacer clic en "Enviar".
  2. Haz clic en el botón "Premios". El sistema te pedirá que solicites un código, el cual recibirás por email.
  3. No escribir el código que reciba por email y hacer clic en "Verificar Código".
  4. Haz clic en el ícono de Amazon o de Walmart.com para elegir tu premio.

Por favor ten en cuenta que, si no eliges tu premio, el sistema por defecto te asignará el premio de Amazon. Puedes cambiar el premio de tu preferencia en cualquier momento.

¿Cómo recibiré mi premio?

El proveedor del premio que hayas elegido será quien te envíe directamente el premio por email, con el asunto "Premio de Pasa la Voz de Xoom".

En el correo electrónico encontrarás el código de redención que necesitas para reclamar tu premio. Para redimir tu premio, sigue las instrucciones que se especifican en el correo electrónico.

Por favor, asegúrate que la configuración de tu cuenta de email te permita recibir correos del proveedor que hayas elegido. Si no ves el correo con la información de tu premio en la bandeja de entrada dentro de un plazo de 2 días hábiles, por favor revisa en la carpeta de correo no solicitado o de correo no deseado.

¿Cómo puedo revisar el estado de mis referidos y mis premios?

¡Verificar el estado de tu premio es fácil! Simplemente

  1. Ingresa a tu cuenta de pasa la voz en xoom.com/refer.
  2. Haz clic en el botón "+" y selecciona "Mis estadísticas"

Puedes revisar a quiénes les has enviado enlaces y cuánto has ganado.

Ten en cuenta: Los "clics" indican que un amigo ha hecho clic en tu enlace, pero no ha que haya hecho un envío de dinero. Los "clics" no equivalen a premios ganados.

¡No he recibido mi premio! ¿A quién puedo contactar al respecto?

¡Estamos encantados de ayudarte! Antes de contactarnos, asegúrate de:

  • Revisa las fechas - confirma con tu amigo(a) que su destinatario haya recibido el dinero hace más de 2 días hábiles
  • Busca un email de tu vendedor seleccionado, con el asunto Premio Pasa la Voz de Xoom
  • Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico - te enviaremos tu premio al correo electrónico que usaste para registrarte en el programa Pasa la Voz
  • Buscado tu premio en la carpeta de correo no deseado/solicitado

Si aún no has recibido tu premio, por favor envíanos un email a customerservice@xoom.com

Puedes ver un video sobre el programa "Pasa la Voz"